Información
Política de Envíos
En HORUS FASHION, combinamos moda premium con logística internacional eficiente.
Tu pedido se envía directamente desde nuestros centros de distribución en Estados Unidos, Brasil o Asia, según disponibilidad y tu dirección de entrega.
Este enfoque nos permite optimizar los tiempos de envío manteniendo costos justos para ti.
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
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Los pedidos realizados de lunes a viernes generalmente se procesan el mismo día o al siguiente día hábil.
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Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo de Entrega
Una vez que tu pedido se procesa, se entrega a nuestros socios logísticos para Tu envío.
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Entrega Estándar: de 3 a 9 días hábiles (en la mayoría de las regiones)
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Entrega Extendida: de 10 a 15 días hábiles (debido a inspección aduanera, condiciones climáticas adversas o períodos de alta demanda)
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un enlace de seguimiento para monitorear Tu progreso en cualquier momento.
Socios Logísticos
Trabajamos con una red cuidadosamente seleccionada de transportistas internacionales y locales para garantizar entregas seguras y puntuales.
Nuestros socios incluyen:
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DHL, FedEx, UPS, USPS, Royal Mail
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Deutsche Post (Alemania)
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Österreichische Post (Austria)
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Swiss Post (Suiza)
Tu envío se asignará automáticamente al transportista más eficiente para tu región en el momento del despacho.
Aduanas, Impuestos y Tarifas
En HORUS, cubrimos todos los aranceles aduaneros e impuestos de importación.
Dondequiera que estés, no pagarás tarifas adicionales al momento de la entrega.
Creemos en una experiencia de compra transparente, justa y sin complicaciones de principio a fin.
Disponibilidad de Envío
Enviamos a casi todos los países del mundo.
Algunas áreas remotas o islas pequeñas pueden estar sujetas a restricciones, pero si tu país aparece en la caja de pago, realizamos entregas para ti.
Modificaciones y Cancelaciones de Pedidos
¿Cambiaste de opinión? No hay problema: tienes 10 minutos después de realizar tu pedido para solicitar una modificación o cancelación.
Pasado este tiempo, o una vez que el pedido esté en procesamiento, ya no podrá modificarse, ya que trabajamos para despacharlo lo más rápido posible.
Para cualquier solicitud, contáctanos inmediatamente en:
📧 support@horusfashion.com
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes preguntas sobre tu entrega, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en:
📧 support@horusfashion.com