Política de envíos

En HORUS FASHION, combinamos moda premium con logística internacional eficiente.
Tu pedido se envía directamente desde nuestros centros de distribución en Estados Unidos, Brasil o Asia, según disponibilidad y tu dirección de entrega.
Este enfoque nos permite optimizar los tiempos de envío manteniendo costes justos para ti.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

  • Los pedidos realizados de lunes a viernes generalmente se procesan el mismo día o al siguiente día laborable.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Plazo de entrega

Una vez que tu pedido se procesa, se entrega a nuestros socios logísticos para su envío.

  • Entrega estándar: de 3 a 9 días laborables (en la mayoría de las regiones)

  • Entrega ampliada: de 10 a 15 días laborables (debido a inspección aduanera, condiciones climáticas adversas o períodos de alta demanda)

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un enlace de seguimiento para seguir su estado en cualquier momento.

Socios logísticos

Trabajamos con una red cuidadosamente seleccionada de transportistas internacionales y locales para garantizar entregas seguras y puntuales.
Nuestros socios incluyen:

  • DHL, FedEx, UPS, USPS, Royal Mail

  • Deutsche Post (Alemania)

  • Österreichische Post (Austria)

  • Correos de Suiza (Suiza)

Tu envío se asignará automáticamente al transportista más eficiente para tu región en el momento del envío.

Aduanas, impuestos y tasas

En HORUS, cubrimos todos los aranceles aduaneros e impuestos de importación.
Dondequiera que estés, no pagarás tarifas adicionales al momento de la entrega.

Creemos en una experiencia de compra transparente, justa y sin complicaciones de principio a fin.

Destinos de envío

Enviamos a casi todos los países del mundo.
Algunas áreas remotas o islas pequeñas pueden estar sujetas a restricciones, pero si tu país aparece en el proceso de pago, te lo enviamos.

Cambios y cancelaciones de pedidos

¿Has cambiado de opinión? No hay problema: tienes 10 minutos después de realizar tu pedido para solicitar una modificación o cancelación.

Pasado este tiempo, o una vez que el pedido esté en procesamiento, ya no podrá modificarse, ya que trabajamos para enviarlo lo más rápido posible.

Para cualquier solicitud, escríbenos de inmediato a:
📧 support@horusfashion.com

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre tu entrega, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en:
📧 support@horusfashion.com