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Preguntas Frecuentes

  • El envío nacional puede tardar hasta 5 días hábiles.

    El envío internacional podría tardar hasta 14 días hábiles.

    Debido a los desafíos en la cadena de suministro global, los tiempos de envío podrían ser más largos de lo habitual.

  • Todos nuestros productos están sujetos a control de calidad.

    Nuestra garantía ofrece una cobertura contra defectos de fabricación.

    La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, diseño o material. Por favor, notifíquenos dentro de los 2 meses posteriores a la detección de cualquier defecto.

    No cubre golpes, uso inadecuado u otros problemas que no sean atribuibles a defectos de fabricación.

  • Sí, ofrecemos reembolsos completos y parciales.

    Por favor, consulte para obtener más información sobre nuestra política de reembolsos.

  • Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería local. Usa el estimador de envío en el carrito para consultar tus tarifas de envío.