Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 15 juillet 2025

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1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

HORUS THE LABEL est exploité par :

HORUS FASHION SARL
7091, 4e rue N
Saint-Pétersbourg, Floride 33702
États-Unis d'Amérique

Courriel : customerservice@horusthelabel.com

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de notre site, y compris les visiteurs, les clients et les contributeurs de contenu.

2. CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ

En utilisant nos services, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins 18 ans, ou

  • Vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction pour conclure des contrats contraignants.

Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser nos services qu'avec le consentement et sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.

3. PRODUITS ET SERVICES

Nous proposons des vêtements et accessoires de mode disponibles à l'achat en ligne.
Toutes les descriptions, images et prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de :

  • Cesser la commercialisation d'un produit à tout moment ;

  • Limiter les quantités disponibles ;

  • Refuser toute commande à notre seule discrétion.

4. ACCEPTATION DE LA COMMANDE

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits et à notre acceptation.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation définitive.

Nous pouvons annuler une commande pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter :

  • Produit indisponible ;

  • Erreurs de prix ou de description ;

  • Problèmes de paiement ou suspicion de fraude.

Si votre commande est annulée, vous en serez informé et intégralement remboursé.

5. TARIFS ET PAIEMENT

Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée et comprennent la TVA ou les taxes applicables, le cas échéant.

Modes de paiement acceptés :

  • Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, AMEX, Maestro)

  • PayPal

  • Klarna (si disponible)

  • Modes de paiement locaux selon la région

Tous les paiements sont traités en toute sécurité. Nous ne conservons aucune information relative à votre carte bancaire.

6. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous proposons des livraisons internationales depuis nos centres logistiques situés aux États-Unis, au Brésil et en Asie.

Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition .

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes, les événements naturels ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour retourner un article, conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs et à d'autres réglementations internationales.

Les articles retournés doivent être :

  • Neufs, jamais portés, jamais utilisés et dans leur emballage d'origine ;

  • Avec toutes les étiquettes et les sceaux d'origine intacts.

Pour obtenir des instructions concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retour .

8. CONDITIONS D'ANNULATION

Les commandes peuvent être annulées dans les 10 minutes suivant leur placement.
Après cette période, la commande sera en cours de traitement et ne pourra plus être annulée ou modifiée.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu de horusthelabel.com (y compris les images, les logos, le texte et le design) est la propriété de HORUS THE LABEL et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur.

Toute reproduction ou utilisation du contenu sans autorisation écrite est strictement interdite.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

HORUS THE LABEL ne pourra être tenu responsable de :

  • Dommages indirects, accessoires ou consécutifs ;

  • Perte de profit ou de données ;

  • Blessures, réactions allergiques ou sensibilités cutanées liées à l'utilisation du produit.

Les produits sont fournis « tels quels », sans aucune garantie autre que celle exigée par la loi.

11. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité .
Nous sommes conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) , à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

12. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par :

  • Les lois des États-Unis (pour les transactions en Amérique du Nord et du Sud) ;

  • La législation européenne en matière de protection des consommateurs (pour les transactions au sein de l'UE et du Royaume-Uni) ;

  • Autres réglementations internationales applicables en matière de commerce électronique.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de résidence du client.

13. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez contacter :

HORUS, LA MARQUE
Courriel : customerservice@horusthelabel.com