Politique concernant les douanes, les taxes et les frais

Chez HORUS, nous pensons que votre expérience d'achat doit être aussi fluide et simple que possible.
C'est pourquoi nous prenons en charge tous les droits de douane, les taxes d'importation et les frais de manutention à votre place.

Que signifie cela ?

Votre commande est expédiée selon les conditions DDP (Delivered Duty Paid) . Cela signifie :

  • Pas de frais imprévus à la livraison ;

  • Aucun frais de douane ou de dédouanement à payer ;

  • Tous les droits et taxes d'importation sont prépayés par HORUS.

Pays concernés

Cette politique s'applique à la plupart de nos destinations d'expédition, notamment :

  • États-Unis

  • Canada

  • Royaume-Uni

  • Pays de l'Union européenne

  • Australie

  • Nouvelle-Zélande

  • Et d'autres

Si votre pays apparaît comme disponible lors du paiement, les droits de douane et les taxes sont déjà inclus.

Pourquoi faisons-nous cela ?

Les achats internationaux devraient être simples et sans tracas.
Nous prépayons les taxes et les frais de douane afin que vous puissiez profiter de votre commande sans étapes supplémentaires ni coûts imprévus.

Dois-je payer quelque chose à la livraison ?

Non. Tous les droits de douane, la TVA, la GST et les taxes d'importation sont payés par nous avant l'expédition.
Vous ne recevrez aucune facture supplémentaire et on ne vous demandera jamais de payer le livreur à la livraison.

Des questions ?

Pour toute question concernant les douanes, les taxes ou les frais, veuillez contacter notre équipe à l'adresse suivante :
📧 serviceclient@horusthelabel.com

Nous serons heureux de vous aider !