Politique d'expédition

Chez HORUS FASHION, nous associons la mode haut de gamme à une logistique internationale efficace.
Votre commande est expédiée directement depuis nos centres de distribution situés aux États-Unis, au Brésil ou en Asie, en fonction des disponibilités et de votre adresse de livraison.
Cette approche nous permet d'optimiser les délais de livraison tout en maintenant des coûts équitables pour vous.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables .

  • Les commandes passées du lundi au vendredi sont généralement traitées le jour même ou le jour ouvrable suivant.

  • Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Une fois votre commande traitée, elle est remise à nos partenaires logistiques pour l'expédition.

  • Livraison standard : 3 à 9 jours ouvrables (dans la plupart des régions)

  • Délai de livraison prolongé : 10 à 15 jours ouvrables (en raison des contrôles douaniers, des conditions météorologiques défavorables ou des périodes de forte demande).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de suivre son évolution à tout moment.

Partenaires logistiques

Nous collaborons avec un réseau soigneusement sélectionné de transporteurs internationaux et locaux afin de garantir des livraisons sûres et ponctuelles.
Nos partenaires comprennent :

  • DHL, FedEx, UPS, USPS, Royal Mail

  • Deutsche Post (Allemagne)

  • Österreichische Post (Autriche)

  • Poste suisse (Suisse)

Votre envoi sera automatiquement confié au transporteur le plus efficace pour votre région au moment de l'expédition.

Douanes, taxes et frais

Chez HORUS, nous prenons en charge tous les droits de douane et les taxes d'importation.
Où que vous soyez, vous ne paierez aucun frais supplémentaire à la livraison.

Nous croyons en une expérience d'achat transparente, équitable et sans tracas du début à la fin.

Disponibilité de livraison

Nous expédions dans presque tous les pays du monde.
Certaines zones reculées ou petites îles peuvent être soumises à des restrictions, mais si votre pays figure dans la liste lors du paiement, nous vous livrons.

Modifications et annulations de commandes

Vous avez changé d'avis ? Pas de problème : vous disposez de 10 minutes après avoir passé votre commande pour demander une modification ou une annulation.

Passé ce délai, ou une fois la commande en cours de traitement, elle ne pourra plus être modifiée, car nous nous efforçons de l'expédier le plus rapidement possible.

Pour toute demande, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante :
📧 support@horusfashion.com

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant votre livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :
📧 support@horusfashion.com