politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive come HORUS ("il Sito", "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su horusfashion.com ("il Sito"), o quando comunichi con noi in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi").

Ai fini della presente Informativa, "tu" si riferisce all'utente dei Servizi, che sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona le cui informazioni vengono raccolte ai sensi della presente Informativa.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Politica per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni operative, legali o normative.
La versione rivista sarà pubblicata sul Sito, la data di "Ultimo aggiornamento" sarà aggiornata e saranno implementate tutte le misure aggiuntive richieste dalla legge applicabile.

Raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali

Per fornire i nostri Servizi, raccogliamo (e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi) informazioni personali su di te da varie fonti.
Le informazioni raccolte e il loro utilizzo dipendono dal modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, i tuoi dati potrebbero essere utilizzati per:

  • Comunicare con te;

  • Fornire, migliorare e ottimizzare i Servizi;

  • Rispettare gli obblighi di legge applicabili;

  • Applicare i Termini di servizio;

  • Proteggere e difendere i nostri diritti, quelli degli utenti e la sicurezza dei Servizi.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni fornite direttamente dall'utente

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.

  • Dati dell'ordine: nome, indirizzi di fatturazione e spedizione, conferma del pagamento, e-mail e numero di telefono.

  • Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza o altri dati necessari per la sicurezza dell'account.

  • Servizio clienti: tutte le informazioni che fornisci durante le comunicazioni con il nostro team tramite il Sito.

Alcune funzionalità richiedono questi dati. Se scegli di non fornirli, alcune parti dei Servizi potrebbero essere inaccessibili.

Informazioni sul tuo utilizzo
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con il Sito ("Dati di utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Ciò include:

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser;

  • Il tuo indirizzo IP e i dati della tua connessione di rete;

  • Le tue interazioni con il Sito e il tuo account.

Informazioni ottenute da terze parti
Potremmo anche ricevere informazioni da:

  • Shopify (piattaforma di hosting);

  • Fornitori di servizi di pagamento (dati della carta, indirizzo di fatturazione);

  • Fornitori di servizi logistici o di marketing.

Tutte le informazioni di terze parti vengono gestite in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Come utilizziamo le tue informazioni

  • Fornitura di servizi : elaborazione dei pagamenti, spedizione degli ordini, gestione dei resi, notifiche delle transazioni e amministrazione degli account.

  • Marketing e pubblicità : invio di comunicazioni promozionali tramite e-mail, SMS o posta e visualizzazione di annunci pubblicitari personalizzati.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi : individuazione e indagine di attività fraudolente, illegali o dannose.

  • Servizio clienti e miglioramento continuo : rispondere alle richieste e migliorare l'esperienza dell'utente.

Biscotti

Utilizziamo i cookie per:

  • Ricorda le tue azioni e preferenze;

  • Analizzare e migliorare la tua interazione con il Sito;

  • Visualizza annunci pubblicitari personalizzati.

Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Tuttavia, l'eliminazione o il blocco dei cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del Sito.

Condivisione delle tue informazioni

Potremmo divulgare le tue informazioni nei seguenti casi:

  • Con i nostri fornitori di servizi (IT, pagamenti, logistica, servizio clienti, cloud hosting);

  • Con i nostri partner commerciali e di marketing;

  • Con gli affiliati del gruppo HORUS;

  • In caso di operazione societaria (fusione, acquisizione, fallimento);

  • Per ottemperare agli obblighi di legge o tutelare i nostri diritti e quelli di terzi.

Non condividiamo informazioni sensibili senza il tuo consenso.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali da loro.
Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni, ti preghiamo di contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Implementiamo misure di sicurezza ragionevoli, ma nessun sistema è completamente sicuro.
Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo necessario a:

  • Gestisci il tuo account;

  • Fornire i Servizi;

  • Adempiere agli obblighi di legge;

  • Risolvere le controversie.

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai tuoi dati;

  • Diritto di rettifica;

  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);

  • Diritto alla portabilità dei dati;

  • Diritto di limitazione del trattamento;

  • Diritto di revoca del consenso;

  • Diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati.

Puoi esercitare questi diritti tramite il nostro Sito o contattandoci direttamente.

Reclami

Se non sei soddisfatto della nostra risposta a un reclamo, puoi contattare l'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese (nell'UE, consulta l'elenco delle autorità competenti).

Utenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati al di fuori del tuo Paese di residenza, compresi gli Stati Uniti o altri Paesi.
In tali casi, applichiamo le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o meccanismi equivalenti per garantire un livello di protezione adeguato.

Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

HORUS FASHION LLC
7091 4th St N
San Pietroburgo, FL 33702
Stati Uniti d'America
📧 customerservice@horusthelabel.com